Dasar Privasi grmbet

Selamat datang ke Dasar Privasi grmbet. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan cara grmbet — platform perjudian dalam talian premium yang boleh diakses melalui grmbet.org — mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

grmbet menghormati privasi setiap Ahli dan pengunjung platform kami. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti, bertanggungjawab, dan selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data global.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat grmbet dan mana-mana terma tambahan yang berkenaan dengan perkhidmatan tertentu yang anda gunakan di platform kami. Dalam hal berlaku sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut berkaitan privasi data, Dasar Privasi ini akan diguna pakai.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah ini melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, atau penghapusan data tersebut.
• "Pengawal Data" merujuk kepada grmbet sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi anda.
• "Pemproses Data" merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses Data Peribadi bagi pihak grmbet berdasarkan arahan grmbet.
• "Ahli" merujuk kepada individu yang telah mendaftar akaun di platform grmbet dan berumur sekurang-kurangnya 21 tahun.
• "Kuki" merujuk kepada fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web grmbet.org, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti mandatori yang dijalankan oleh grmbet untuk mematuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• "Persetujuan" bermaksud sebarang pernyataan kehendak bebas, khusus, berasaskan maklumat, dan tidak kesamaran oleh mana-mana Ahli yang menandakan persetujuan untuk pemprosesan Data Peribadi mereka.

grmbet mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada Ahli dan pengunjung platform bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Maklumat tersebut terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan (dalam bentuk terhash), dan kewarganegaraan.
• Maklumat Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan diri lain yang sah; bukti kediaman terkini; dan selfie pengesahan identiti apabila diperlukan.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank (nama bank, nombor akaun), butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan sejarah transaksi di platform grmbet.
• Komunikasi: Rekod surat-menyurat anda dengan pasukan sokongan grmbet melalui e-mel, sembang langsung, atau sebarang saluran komunikasi lain.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem operasi, resolusi skrin, dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, butang yang diklik, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, dan corak penggunaan platform secara umum.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan geo-sekatan dan keselamatan akaun.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan berkaitan.

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan daripada pembekal perkhidmatan KYC dan anti pengubahan wang haram pihak ketiga.
• Maklumat daripada agensi semakan kredit atau senarai pengecualian perjudian yang berkenaan.
• Maklumat daripada pembekal pembayaran (seperti FPX, DuitNow) berkaitan status dan pengesahan transaksi anda.

grmbet memproses Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut. Bagi setiap tujuan, kami mengenal pasti asas undang-undang yang membenarkan pemprosesan tersebut:

grmbet hanya memproses Data Peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Asas-asas undang-undang yang kami bergantung kepada adalah seperti berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara anda dan grmbet — termasuk penyediaan perkhidmatan permainan, pemprosesan pembayaran, dan pengurusan akaun.
• Persetujuan: Di mana anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran atau penggunaan kuki bukan penting.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah grmbet, termasuk pengesanan penipuan, keselamatan platform, analitik perniagaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada grmbet, termasuk keperluan KYC, AML, dan pelaporan kewangan berkanun.

grmbet tidak menjual Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet digital (seperti Maybank, CIMB, Public Bank melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu grmbet dalam menjalankan semakan KYC dan AML yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik, dan sokongan IT kepada grmbet — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan, mahkamah, atau pihak berkuasa kerajaan yang lain apabila grmbet diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Pembekal Permainan: Pembekal perisian permainan dan penyelesaian kasino langsung pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform grmbet, terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.

Semua pihak ketiga yang menerima Data Peribadi Ahli grmbet adalah terikat oleh perjanjian perlindungan data yang melarang mereka daripada menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang telah ditetapkan oleh grmbet.

grmbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah tersebut termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan grmbet dilindungi menggunakan penyulitan HTTPS dengan protokol TLS terkini.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan industri standard.
• Kawalan Akses: Akses kepada Data Peribadi Ahli dihadkan kepada pekerja grmbet yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: grmbet menjalankan pengujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan grmbet yang mengendalikan Data Peribadi Ahli menerima latihan perlindungan data yang komprehensif secara berkala.

Walaupun grmbet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat anda, grmbet akan memaklumkan anda secepat mungkin mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan.

grmbet menyimpan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

Setelah tamat tempoh penyimpanan, Data Peribadi anda akan dihapuskan atau dinyahkenali secara selamat. grmbet akan memastikan bahawa sebarang pihak ketiga yang memegang data anda juga mematuhi keperluan tempoh penyimpanan yang berkenaan.

Sebagai Ahli grmbet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan Data Peribadi anda. grmbet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan Data Peribadi yang kami pegang tentang anda, berserta maklumat mengenai cara data tersebut digunakan.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang Data Peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Anda juga boleh mengemas kini maklumat peribadi anda secara langsung melalui tetapan akaun grmbet anda.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda berhak untuk meminta penghapusan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang grmbet untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta grmbet mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya semasa proses pengesahan ketepatan data sedang dijalankan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima Data Peribadi yang anda berikan kepada grmbet dalam format berstruktur yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, dan untuk menghantar data tersebut kepada pengawal data lain.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda berdasarkan kepentingan sah, termasuk profiling, serta pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Berkaitan Keputusan Automatik: Anda berhak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang dibuat semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik, termasuk profiling, yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa ke atas anda.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi grmbet melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengenalan diri anda. grmbet akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

Platform grmbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyokong fungsi-fungsi tertentu. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform grmbet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, grmbet mungkin perlu memindahkan Data Peribadi anda ke negara-negara lain untuk tujuan penyimpanan, pemprosesan, atau penyediaan perkhidmatan. Pemindahan data sedemikian hanya akan dilakukan dengan mematuhi perlindungan yang sewajarnya, termasuk:

• Memastikan negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi yang diiktiraf oleh piawaian antarabangsa berkaitan.
• Melaksanakan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) atau mekanisme pemindahan data yang diluluskan yang lain apabila dipindahkan ke negara yang tidak memiliki tahap perlindungan yang mencukupi.
• Memastikan semua pemproses data pihak ketiga di luar negara terikat oleh perjanjian pemprosesan data yang merangkumi perlindungan setaraf dengan yang terkandung dalam Dasar Privasi ini.
• Membatasi pemindahan kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan, dengan kuantiti data minimum yang diperlukan sahaja.

Sekiranya anda ingin mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data antarabangsa, sila hubungi kami di [email protected].

Platform grmbet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. grmbet tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses Data Peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.

• grmbet menjalankan semakan umur semasa proses pendaftaran dan KYC untuk mengesahkan bahawa semua Ahli memenuhi keperluan umur minimum 21 tahun.
• Sekiranya grmbet mendapati bahawa Data Peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan dengan serta-merta dan data tersebut akan dihapuskan.
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform grmbet secara tidak sah digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
• grmbet menyokong sepenuhnya langkah-langkah perlindungan kanak-kanak dalam industri perjudian dalam talian dan bekerjasama dengan badan-badan berkaitan untuk memastikan platform kami bebas daripada pengguna di bawah umur.

grmbet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web grmbet.org.

• Tarikh "Kemas kini terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat kepada Dasar Privasi ini.
• Bagi pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi hak privasi anda — grmbet akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform grmbet selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon penghapusan Data Peribadi anda (tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkenaan).

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan amalan terkini perlindungan data grmbet. Salinan versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara grmbet mengendalikan Data Peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• Tajuk E-mel: Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Data" dalam tajuk e-mel anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
• Waktu Respons: grmbet berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja, dan permintaan hak data dalam tempoh 30 hari kalendar.
• Bahasa: Anda boleh mengemukakan pertanyaan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
• Sokongan Langsung: Untuk isu-isu yang memerlukan perhatian segera, sila gunakan ciri sembang langsung yang tersedia di platform grmbet.

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan hak data, sila sertakan nama penuh, nombor akaun grmbet, alamat e-mel berdaftar, dan huraian yang jelas tentang permintaan anda. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

grmbet menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan komited untuk memberikan respons yang telus, profesional, dan memuaskan kepada setiap Ahli yang menghubungi kami berkenaan hal-hal privasi data mereka.